「ポスティングをしたいけど、住民からクレームが来たらどうしよう…」「どんなことでクレームになるの？防ぐ方法はあるの？」「もしクレームが起きたら、どう対応すればいいんだろう…」ポスティングは効果的な集客手段の一つですが、その一方で「クレーム」に対する不安は尽きないものですよね。特に初めてポスティングを検討される方にとっては、大きな悩みの種ではないでしょうか。こんにちは。私は元ポスティング配布員として、日々お客様のポストにチラシをお届けし、時にはクレーム対応の現場も経験してきました。
現在はその経験を活かし、200社以上のポスティング戦略をサポートするコンサルタントとして活動しています。この記事では、そんなあなたのポスティングに関するクレームの不安を解消するために、クレームが発生する具体的な原因から、明日から実践できる予防策、そして万が一クレームが発生してしまった場合の正しい対処法まで、私の知識と経験を基に、初心者の方にも分かりやすく徹底的に解説します。この記事を最後までお読みいただければ、クレームを恐れることなく、自信を持ってポスティングに取り組むための具体的な知識と心構えが身につきます。
ポスティングでなぜクレームが？主な原因とクレームの種類を徹底解剖
ポスティングは、地域に密着したダイレクトな情報伝達手段として有効ですが、時として住民の方々からのクレームを引き起こしてしまうことがあります。なぜクレームが発生するのか、その背景にある住民心理と、具体的にどのような種類のクレームが多いのかを理解することが、効果的な対策を講じるための第一歩です。
ポスティングにおけるクレーム発生の背景と住民心理
ポスティングでクレームが発生する根本的な原因は、チラシを受け取る住民の方々が、そのチラシを「自分にとって不要な情報」「迷惑なもの」と感じてしまう点にあります。自分の意思とは関係なく情報がポストに投函されることへの潜在的な抵抗感、チラシによってポストがいっぱいになったり汚れたりすることへの物理的な不快感、あるいは配布員の行動や存在そのものに対する不審感やプライバシーへの懸念などが、クレームという具体的な行動として表面化するのです。 ポスティングを行う側としては、これらの住民心理を深く理解し、できる限り不快感を与えないような最大限の配慮をすることが、クレームを未然に防ぐための最も重要な課題となります。
これだけは避けたい！よくあるクレーム事例とその根本原因
ポスティングで実際に発生しやすいクレームには、いくつかの典型的なパターンが存在します。これらの事例とその背景にある原因を把握しておきましょう。
「投函禁止」の意思表示を無視したことによるクレーム
最も多く、かつ住民の方々の怒りを買いやすいのが、ポストや玄関先に「チラシ投函禁止」「広告物一切お断り」といった明確な意思表示があるにも関わらず、チラシを投函してしまうケースです。これは住民の明確な意思を無視した行為であり、強い不快感を与えるだけでなく、場合によっては「住居侵入」と見なされかねない深刻な問題に発展するリスクも伴います。 この種のクレームの根本原因としては、配布員の注意義務違反（表示の見落とし）、配布禁止情報の社内共有システムの不備、あるいは一部の悪質な業者による意図的なルール無視などが考えられます。
配布マナー違反（チラシのはみ出し、雨濡れ、不適切な時間帯など）によるクレーム
チラシがポストからはみ出してだらしなく見えたり、雨の日に投函された濡れたチラシが他の大切な郵便物まで汚してしまったり、早朝や深夜といった非常識な時間帯にポストへの投函音が響いたり、といった配布時のマナーに関するクレームも後を絶ちません。 これらは、住民の日常生活への配慮が決定的に欠けていることが主な原因です。チラシの折り方やポストへの入れ方といった基本的な投函技術の未熟さ、天候への適切な対応の欠如、そして配布時間帯のルール遵守といった、ポスティング業務における基本的なマナーが守られていない場合に起こりやすいクレームと言えます。
チラシの内容や量、配布員の行動に対する不快感からのクレーム
配布するチラシの内容そのものが、公序良俗に反するものであったり、特定の住民にとって著しく不快感を与えるものであったりした場合にも、クレームが発生することがあります。また、同じチラシが何枚も重ねて投函されていたり、毎日うんざりするほど大量のチラシが投函されたりすることに対する純粋な不満も、クレームという形で寄せられることがあります。これらは、チラシを企画する段階でのメッセージやデザインへの配慮不足、あるいは配布計画の不備が背景にあると考えられます。 さらに、配布員の行動そのものがクレームの原因となるケースも少なくありません。例えば、配布員がマンションの敷地内に許可なく長時間滞在しているように見える、挙動が不審で住民に不安を与える、住民とすれ違った際に挨拶一つしない、服装がだらしなく不潔な印象を与えるといった、配布員の態度や外見が住民に不快感や警戒心を抱かせてしまう場合です。
特に注意が必要！マンション特有のポスティングクレームとその対策
戸建て住宅とは異なり、多くの世帯が共同で生活するマンションでは、ポスティングに関して特有のクレームが発生しやすい環境と言えます。これらのクレームは、時にマンション全体の問題へと発展する可能性もあるため、より一層の注意と対策が求められます。 代表的なのが、オートロック付きマンションの共用部分への無断立ち入りに関するクレームです。管理人や管理組合から正規の許可を得ずにオートロックを不正に突破したり、他の住民の出入りに紛れて共用部分に立ち入ったりする行為は、不法侵入と見なされる可能性が非常に高く、住民からの厳しいクレームや警察への通報に直結します。必ず事前に管理会社や管理人を通じてポスティングの許可を得るか、許可が得られない場合はそのマンションへの配布を断念するという徹底した姿勢が必要です。 また、集合ポストの周辺やエントランスホール、エレベーター内などに、配布されなかったチラシが散乱していたり、他の住民のポストに誤って複数枚投函されていたりするといった状況も、マンション全体の美観を著しく損ね、多くの住民の強い不快感を引き起こす原因となります。これは、配布員のスキル不足や、一度に大量のチラシを扱おうとする際の不注意、そして何よりもマナー意識の低さが背景にあることが多いです。
さらに、マンションによっては、建物全体として「チラシ投函一括お断り」の旨がエントランスの掲示板などに明確に表示されている場合や、管理規約でポスティング行為そのものが明確に禁止されている場合があります。これらのルールを事前に確認せず、あるいは無視して配布を行うことは、当然ながらクレームの対象となります。 個別のポストに「チラシお断り」の意思表示がある場合への対応はもちろんのこと、マンション全体のルールを事前にしっかりと確認し、それを厳格に遵守することが、マンションでのポスティングにおけるクレームを避けるための大前提です。マンションにおけるポスティングの許可の取り方の詳細や、より具体的な注意点、クレームを未然に防ぐためのより専門的な対策については、こちらの記事「マンションポスティング完全攻略マニュアル：許可取りからクレーム対策、反響アップの秘訣まで（※架空の記事名です）」でも詳しく解説していますので、ぜひご参照ください。これらのポイントを確実に押さえることで、トラブルを最小限に抑え、効果的なポスティング活動を行うことが可能になります。
もうクレームは怖くない！ポスティングクレームを未然に防ぐ鉄壁の予防策
クレームは、一度発生してしまうと、その対応に多大な時間と労力を要し、企業のブランドイメージにも傷がつきかねません。したがって、クレームが発生してから対処するよりも、未然に防ぐための対策を徹底することが最も重要であり、効果的です。ポスティングを実施する前の計画段階から、実際の配布時、そして業者選びに至るまで、あらゆる場面で予防策を講じることで、クレームリスクを大幅に低減させることができます。
計画段階が勝負！クレームリスクを最小化する準備とは
ポスティングの計画段階における入念な準備と検討が、クレームを未然に防ぐための最初の、そして最も重要な砦となります。
配布エリアの徹底調査と配布禁止情報の確実な収集・共有体制
配布を予定しているエリアについて、事前にどのような地域特性があるのか（例：高齢者が多く静かな生活を重視するエリア、新しいファミリー層が多く住み日中の在宅率が高い新興住宅地、単身者向けマンションが密集する駅周辺エリアなど）を詳細に調査し、配布するチラシの内容やデザイン、そして配布方法がそのエリアの住民に受け入れられやすいものかどうかを慎重に検討します。 そして、クレーム防止において最も重要な準備の一つが、「チラシ投函禁止」という明確な意思表示がされている住宅や、過去にクレームの連絡があった住宅の情報を正確にリスト化（一般的に「配布禁止リスト」または「クレームリスト」と呼ばれます）し、そのリストを配布員間で確実に共有し、常に最新の状態に更新し続けるという社内体制を構築することです。この配布禁止リストの精度と、それを遵守する運用の徹底度が、クレーム防止の生命線と言っても過言ではありません。ポスティングを業者に依頼する場合は、このリスト管理体制がどのようになっているのか、そしてその更新頻度や情報共有の方法について、契約前に具体的に確認することが不可欠です。
クレームを招かないチラシ内容・デザインのチェックポイント
配布するチラシの内容そのものが、クレームの直接的な原因になることも少なくありません。広告主として、あるいはポスティング業者として、配布前にチラシの内容を厳しくチェックする体制を整えることが重要です。 具体的には、誤解を招きやすい曖昧な表現や、事実と異なる誇大な広告文句が含まれていないか。公序良俗に反するような、あるいは社会通念上不適切とされるような内容やデザインになっていないか。そして、特定の住民層（例えば、高齢者、子供を持つ家庭、特定の信条を持つ人々など）に対して、意図せずとも不快感や不安感を与える可能性のあるデザイン、イラスト、写真、メッセージなどが含まれていないか、といった点を、複数の客観的な視点から事前に厳しくチェックしましょう。特に、不動産広告、金融商品、健康食品、美容医療サービスなど、広告表現に関する規制が厳しい業種のチラシについては、関連法規を遵守しているかどうかも含め、細心の注意を払う必要があります。
配布時のマナー遵守と住民への配慮がクレームを防ぐ鍵
実際にチラシを配布する際の、配布員一人ひとりの行動や心構えが、住民の方々に与える印象を大きく左右し、クレームの発生確率に直接的な影響を及ぼします。基本的なマナーを徹底し、常に住民の方々への細やかな配慮を忘れない誠実な姿勢が求められます。
正しい投函方法と禁止事項の再確認（チラシの入れ方、音、天候への配慮）
チラシの投函方法については、ポストの奥まで丁寧に入れ、チラシがポストからはみ出したり、雨風で簡単に飛ばされたりしないようにするのが基本中の基本です。チラシを無理やりポストに押し込んだり、他の大切な郵便物を傷つけたりすることのないよう、細心の注意を払いましょう。雨の日や雪の日など、天候が悪い場合には、チラシが濡れないようにビニール製の封筒に入れたり、場合によっては配布自体を見合わせたりする柔軟な判断も必要です。 そして何よりも、「チラシ投函禁止」「広告お断り」といった明確な意思表示があるポストには絶対に投函しないことを、全配布員が徹底して遵守しなければなりません。これは、最も基本的なルールであり、クレームの最大の原因となる行為です。集合住宅の場合は、エントランスや掲示板などにポスティングに関する独自のルールが明記されていないか、事前に確認することも重要です。
配布時間帯の厳守と配布員の適切な身だしなみ・心構え
配布する時間帯も、住民の日常生活に迷惑をかけないよう、十分に配慮する必要があります。一般的に、**平日の日中（おおむね午前10時頃から午後4時頃まで）**が、比較的住民の方々の迷惑になりにくい時間帯として推奨されています。早朝（午前7時以前など）や深夜（午後9時以降など）はもちろんのこと、食事の準備や家族団らんの時間帯であるお昼時（一般的に正午～午後1時頃）や夕食時（一般的に午後6時～午後8時頃）の配布も、ポストへの投函音や人の気配が騒音やプライバシー侵害と受け取られる可能性があるため、厳に慎むべきです。 配布員の身だしなみについても、清潔感を心がけ、不審者と間違われることのないような、きちんとした服装で臨むことが望ましいです。帽子や名札、会社指定のユニフォームなどがあれば着用し、一目でポスティング業者であることが分かるようにするのも有効な対策です。配布中に住民の方とすれ違った際には、会釈や「こんにちは」といった気持ちの良い挨拶をするなど、礼儀正しい態度で接することが、無用なトラブルを避け、地域との良好な関係を築く上で大切です。「地域にお邪魔して、情報をお届けさせていただいている」という謙虚な気持ちと感謝の念を常に持つことが、質の高い、そしてクレームの少ないポスティング活動の基本となります。
クレームに強い優良ポスティング会社の見極め方
ポスティング業務を専門の業者に委託する場合は、その業者がクレーム対策に対してどれだけ真剣に取り組んでいるか、そして万が一クレームが発生した場合にどれだけ適切かつ迅速に対応してくれるかを見極めることが非常に重要です。
配布品質管理体制（研修、GPS、監査など）の重要性
信頼できるポスティング業者を選ぶ上で、まず確認すべきは、配布品質を担保するための具体的な管理体制がどの程度整っているかという点です。 具体的には、配布員に対してどのような教育研修（配布マナーの指導、投函ルールの徹底、個人情報保護に関する意識付け、クレーム発生時の初期対応訓練など）を定期的に、かつ継続的に行っているか。GPSシステムなどを活用して、配布状況（いつ、どこを、誰が配布したか、配布禁止エリアを遵守しているかなど）をリアルタイムで正確に管理し、依頼主にも報告できる体制があるか。そして、現場の管理者による抜き打ちチェックや巡回監査といった、不正行為や手抜き作業を防ぐための実効性のあるチェック体制が社内で機能しているか、などを契約前に具体的に確認しましょう。これらの体制がしっかりと整備され、実際に運用されている業者は、クレームの発生率が低い傾向にあり、万が一問題が発生した場合でも原因究明と再発防止に繋がりやすいと言えます。
クレーム対応体制と過去の実績確認のポイント
どれだけ予防策を講じても、クレームの発生を完全にゼロにすることは難しいかもしれません。そのため、万が一クレームが発生した場合に、その業者がどのような手順で、誰が責任を持って、どれだけ迅速かつ誠実に対応してくれるのか、具体的な対応フローを事前に確認しておくことが極めて重要です。 クレーム受付の窓口は明確か、依頼主への報告はどのタイミングでどのような形で行われるのか、住民への謝罪やチラシ回収は誰が行うのか、そして最も重要な、同様のクレームを再発させないための具体的な防止策の策定と社内共有、そして配布禁止リストへの確実な登録と更新がどのように行われるのか、といった点を確認しましょう。 また、可能であれば、その業者が過去にどのようなクレームを受け、それにどのように対応してきたのか、具体的な事例や実績について尋ねてみるのも良いでしょう。誠実で信頼できる業者であれば、これらの情報開示にも前向きな姿勢を示すはずです。見積もりを取る際には、料金の安さだけでなく、上記の品質管理体制やクレーム対応体制が料金にどのように反映されているのか、あるいは別途オプション料金となるのかなども含めて、複数の業者を総合的に比較検討することをおすすめします。
もしクレームが発生したら？冷静かつ誠実な対処法ステップガイド
どれだけ細心の注意を払って予防策を講じていても、残念ながらポスティングにおいてクレームが寄せられる可能性を完全に排除することは難しいかもしれません。しかし、万が一クレームが発生してしまった場合に、パニックにならず、冷静かつ誠実に対応することが、事態をそれ以上悪化させずに円満に収束させ、さらには企業の信頼を大きく損なわないために極めて重要になります。
クレーム発生時の初期対応：迅速な謝罪と状況の正確な把握が最優先
クレームの連絡（電話、メール、あるいは配布員が直接住民の方から申し出を受けるなど）を受けたら、まず何よりも相手の話を遮ることなく最後まで真摯に聞き、住民の方に不快な思いをさせてしまったことに対して、心からの誠意をもって、丁寧にお詫びの言葉を述べることが最も重要です。この初期対応の姿勢、特に第一声のトーンや言葉遣いが、その後のクレーム対応全体の流れを大きく左右すると言っても過言ではありません。「この度は、私どもの配布物により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした」といった具体的な謝罪の言葉を、落ち着いた、そして相手への配慮が感じられるトーンで伝えましょう。 そして、謝罪と共に、相手の方が何に対して怒っているのか、どのような状況で不快に感じたのか、具体的なクレームの内容を正確に、かつ詳細に把握するように努めます。感情的に反論したり、自社の都合を優先するような言い訳をしたりするような態度は絶対に避け、まずは相手の気持ちと状況を理解することに専念します。
具体的なクレーム対処の手順と状況に応じた会話例
クレームの状況や深刻度、そして相手の感情の高ぶり具合などに応じて、具体的な対処を段階的に、かつ慎重に進めていく必要があります。
電話によるクレームへの丁寧な対応方法
電話でクレームを受けた場合は、まず前述の通り丁寧にお詫びを述べた上で、相手のお名前、ご住所、連絡先、そしてクレームの具体的な内容（いつ頃、どのようなチラシが、どのようにポストに投函されていて、それに対して具体的にどのような点でご不快に感じられたかなど）を、復唱確認しながら正確に、かつ丁寧に聞き取ります。その際、メモを取りながら、「左様でございましたか、大変申し訳ございません」「おっしゃる通りでございます、重ねてお詫び申し上げます」など、相手の言葉を繰り返したり、共感の言葉を挟んだりすることで、話をきちんと聞いているという誠実な姿勢を示すことが大切です。 そして、「今後の再発防止のため、そして詳細な状況を記録させていただくために、いくつかご確認させていただいてもよろしいでしょうか」と、相手に確認の許可を得た上で、必要な情報を具体的に質問していきます。感情的になっている相手に対しては、まずはその感情を受け止め、落ち着いて話ができる状態になるまで、辛抱強く耳を傾けることも時には必要です。
必要に応じた訪問謝罪とチラシ回収の進め方
クレームの内容や相手の怒りの度合いによっては、電話での謝罪だけでは不十分で、担当者が直接訪問して謝罪し、問題となったチラシを回収する必要が生じることもあります。その際は、必ず事前に電話などでアポイントメントを取り、相手の都合の良い日時を確認した上で訪問します。訪問時には、清潔感のあるきちんとした身だしなみを心がけ、菓子折りなどを持参するかどうかは状況に応じて判断します（過度なものはかえって相手に負担を与える可能性もあります）。 改めて直接お会いしてお詫びの言葉を丁重に述べ、投函したチラシが手元にあれば丁寧に回収します。そして、「今後は二度とこのようなことがないよう、細心の注意を払い、再発防止に全社を挙げて努めてまいります」と、具体的な再発防止策（例：当該住所を配布禁止リストの最上位に即時登録し、全配布員に厳重に周知徹底すること、担当配布員への再教育を実施することなど）を明確に伝えると共に、その実行を固く約束する姿勢を示すことが重要です。
再発防止策の明確な提示と確実な実行が信頼回復への道
単に謝罪するだけでなく、今後同様のクレームが絶対に発生しないように、どのような具体的な対策を講じるのかを明確に相手に伝え、そしてそれを確実に実行することが、一度失いかけた信頼を少しでも回復するためには不可欠です。 例えば、「ご指摘いただきましたご住所につきましては、直ちに弊社の配布禁止リストに最優先で登録処理を行い、今後一切、いかなる種類の配布物も投函されることのないよう、全配布員及び弊社の配布管理システムに厳重に周知徹底いたします」「今回の件を真摯に受け止め、全配布員に対し、改めて投函マナー及び個人情報保護に関する研修を再度実施し、再発防止に万全を期してまいります」といった、具体的かつ実行可能な再発防止策を、相手に分かりやすく丁寧に提示しましょう。 そして最も重要なのは、その約束した再発防止策を、口先だけでなく、実際に社内で確実に実行し、その体制を継続的に維持していくことです。場合によっては、対策を講じた後に、その旨を改めてクレームを寄せた方に報告する（もちろん、相手がそれを望む場合に限ります）など、誠実な対応を継続することで、相手の不快感を和らげ、企業の信頼回復に繋げることができるかもしれません。
ポスティングと法律：法的トラブルを回避するための基礎知識（住居侵入罪など）
ポスティング行為そのものが直ちに法律違反となるわけではありませんが、その配布方法や状況によっては、「住居侵入罪」（刑法第130条）や、各自治体が定める「迷惑防止条例」などに抵触し、法的な問題に発展する可能性はゼロではありません。 特に、「チラシ投函禁止」という明確な意思表示があるにも関わらず、その警告を無視して個人の住居の敷地内に立ち入ってチラシを投函した場合や、オートロック付きマンションの共用部分に管理人や住民の正当な許可なく無断で侵入した場合などは、住居侵入罪が成立するリスクが高まります。過去には、これらの行為で有罪判決が出た事例も存在します。 また、配布するチラシの内容が、わいせつなものであったり、著しく他人に不快感を与えるものであったりした場合には、迷惑防止条例違反に問われる可能性もあります。 クレームを受けた際には、感情的に反論したり、相手の要求を安易に無視したりするのではなく、まずは事実関係を冷静に確認し、自社に非がある場合は誠実に対応することが、無用な法的トラブルへの発展を防ぐ上で最も重要です。万が一、住民の方から不当な金銭要求や脅迫まがいの言動があった場合には、一人で抱え込まず、速やかに会社の上司や法務担当者に報告し、場合によっては警察や弁護士といった専門機関に相談することもためらってはいけません。
【体験談】元ポスティングコンサルタントが語るクレームのリアルと教訓
私自身、配布員として、また現在はポスティングのコンサルタントとして、数多くのクレームの現場や事例に接してきました。その経験から言えるのは、クレームは決して他人事ではなく、ポスティング業務を行う上で常に向き合わなければならない課題であるということです。しかし、同時に、クレームの中には、私たちの業務を見直し、改善するための貴重なヒントが隠されていることも少なくありません。
私が実際に経験したクレーム事例とそこから得た学び
配布員時代、ある高級住宅街で、配布禁止の表示が非常に小さく、植木の陰に隠れるように設置されていたため、完全に見落としてしまい、大変なお叱りを受けた経験があります。その時は、とにかく平身低頭でお詫びし、二度とご迷惑をおかけしないことを固くお約束し、その場で配布禁止リストに詳細な情報を追記しました。この一件から、配布前のリスト確認の徹底はもちろんのこと、配布中もポスト周辺の状況を細心の注意を払って観察することの重要性を骨身にしみて学びました。どんなに急いでいても、確認作業を怠ってはいけない、という教訓です。 また、コンサルタントとして関わった案件で、クライアント企業様のチラシのデザインが、意図せずとも特定の住民層に誤解や不快感を与えてしまい、クレームが多発したという事例もありました。この時は、クライアント様と共にチラシのデザインと文言を全面的に見直し、ターゲット層への配慮を徹底することで、クレームを大幅に削減し、かつ反響率を向上させることができました。この経験から、チラシを制作する段階から、受け取る側の視点に立ち、多様な価値観に配慮した表現を心がけることの重要性を再認識しました。
クレームを乗り越え、より良いポスティングを実現するためのヒント
これらの経験から私が得た、クレームを乗り越え、より良いポスティングを実現するためのヒントは、以下の3点に集約されると考えています。 第一に、「クレームは必ず起こり得るもの」という前提に立ち、常に予防策を講じ続けること。 どんなに注意していても、ヒューマンエラーや予期せぬ状況は発生します。だからこそ、配布禁止リストの精度向上、配布員の継続的な教育、そしてクレーム発生時の迅速かつ適切な対応フローの確立といった、地道な努力を怠らないことが重要です。 第二に、クレームを単なる「厄介事」として処理するのではなく、「貴重な顧客の声」「業務改善の機会」と捉える前向きな姿勢を持つこと。 なぜそのクレームが発生したのか、その背景にはどのような住民の思いがあるのかを深く考察し、具体的な改善策に繋げていくことで、サービス全体の質を高めることができます。 そして第三に、ポスティング業者と依頼主が、クレーム情報を隠さずオープンに共有し、共に再発防止に取り組む協力体制を築くこと。 業者任せ、依頼主任せにするのではなく、双方の立場から知恵を出し合い、より住民に受け入れられやすい、効果的なポスティングを目指していくことが、最終的に双方の利益に繋がるのだと信じています。クレームを恐れずに、むしろそれをバネにして、より質の高いコミュニケーション手段としてのポスティングを追求していくことが大切です。
まとめ
ポスティングにおけるクレームは、多くの事業者様にとって悩みの種であり、できれば避けたいものです。しかし、この記事で解説してきたように、クレームが発生する原因を正しく理解し、事前の計画段階から配布時のマナー、そして万が一発生した場合の対処法に至るまで、適切な対策を講じることで、そのリスクは大幅に軽減することができます。
特に重要なのは、「投函禁止」の意思表示の絶対的な尊重、丁寧な投函マナーの徹底、そして住民の方々への配慮の心です。また、信頼できるポスティング業者を選び、配布品質の管理体制やクレーム対応体制について事前にしっかりと確認することも、安心してポスティングを依頼するためには不可欠です。マンションでのポスティングにおいては、集合住宅特有の注意点があることもご理解いただけたかと存じます。
当サイトは、初心者がポスティングの知識を学ぶための情報発信を行っています。この記事が、あなたのポスティング活動におけるクレームへの不安を少しでも和らげ、より効果的で、かつトラブルの少ないポスティングの実現に向けた一助となれば、これに勝る喜びはありません。
もし、「自社のポスティング戦略におけるクレーム対策について、もっと具体的に相談したい」「信頼できるポスティング業者を紹介してほしい」「クレームが発生しにくいチラシデザインについてアドバイスが欲しい」といったご要望がございましたら、どうぞお気軽に私たちにご相談ください。300社以上のポスティングをサポートしてきた専門家として、あなたのビジネスに最適なクレーム対策を含めたポスティングプランをご提案し、安心して集客活動に取り組めるよう、全力でサポートさせていただきます。お気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。
